Villkor för användning av Targetaid

A1 · Syfte

Plattformens syfte är att koppla samman givare, ideella organisationer, föreningar och företag så att insamling och socialt ansvar blir enkelt, mätbart och tillgängligt. Vi tillhandahåller:

• digitala verktyg och innehåll inom insamling, givande och företags samhällsansvar;
• en säker betalningslösning för gåvor till granskade mottagare;
• möjlighet för användare att marknadsföra insamlingar, ändamål och berättelser;
• verktyg för att synliggöra och redovisa engagemang och resultat.

A2 · Personuppgifter

Utöver dessa villkor gäller vår integritetspolicy. Det åligger dig som användare att känna till vad som gäller för behandling av personuppgifter enligt den integritetspolicy som vid varje tidpunkt är tillämplig.

A3 · Priser

Priser beror på användartyp. Samtliga belopp anges exklusive mervärdesskatt.

Vi får ändra priserna med 30 dagars varsel. Du har då rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.

A4 · Kontroll av gåvoflöden och förmedling av medel

Plattformens betalningslösning och kontroll av gåvomottagare administreras av underleverantören Pennybridge AB (556903-2021) på uppdrag av Targetaid. Pennybridge AB och dess underleverantör Ping Payment AB (559123-5378) förmedlar medel från givaren till gåvomottagaren och säkerställer att lagar och regler för finansiella transaktioner följs.

Ping Payments AB innehar tillstånd som betalningsinstitut utfärdat av Finansinspektionen och står under dess tillsyn. Pennybridge AB och Ping Payment AB granskar och kontrollerar samtliga gåvomottagare och betalningsflöden i enlighet med betaltjänstlagen.

Utbetalning av insamlade medel sker enligt den frekvens gåvomottagaren begärt, månadsvis eller kvartalsvis. Vid överföring till gåvomottagaren utgår en insamlingskostnad om högst 5 % som täcker betalningslösning, bank- och transaktionsavgifter för Swish, kort och faktura samt kontroll av mottagare och betalningsflöden. Targetaid tar ingen del av denna avgift, och den ingår i den andel som anges i A3 — den tillkommer alltså inte utöver de 10 respektive 30 procenten.

A5 · Användning av plattformen

Din användning av plattformen och den information som tillhandahålls sker på egen risk. Information kan vara inaktuell, felaktig eller uttrycka andras uppfattningar. Du åtar dig att:

• använda plattformen i enlighet med tillämpliga lagar och regler;
• inte uppmana andra att använda plattformen på sätt som kan utgöra brottslig handling eller kränka andras rättigheter.

A6 · Kommunikation

Vi får kommunicera med dig via den e-postadress du angett, genom meddelande på plattformen eller per telefon om du lämnat sådana uppgifter. Information som publiceras på plattformen anses mottagen fjorton (14) dagar efter publicering. Meddelande via e-post anses mottaget vid avsändandet till din registrerade adress.

A7 · Ditt förhållande till Targetaid

Targetaid är förmedlare mellan användare och gåvomottagare. Vi hålls skadeslösa och ansvarsfria för skada som uppkommer till följd av publicerat innehåll eller insamlingar som anordnas av organisationer, föreningar, företag eller privata insamlare på plattformen. Tvist mellan användare och gåvomottagare berör inte Targetaid, dess anställda, ledning, ägare eller övriga företrädare.

Vi ansvarar inte för skada som beror på svensk eller utländsk lagstiftning, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, boykott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, boykott och lockout gäller även om Targetaid självt är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd.

Samtliga gåvor lämnas på givarens egen risk och det är givarens ansvar att förvissa sig om mottagarens syfte och ändamål. Targetaid och dess underleverantörer genomför en noggrann granskning av varje gåvomottagare, men det slutliga ansvaret vilar på givaren. Vi kan därför inte garantera att gåvan används på det sätt givaren avsett.

Att en gåva riktas till ett valt ändamål ska ses som en stark rekommendation men icke bindande uppmaning till mottagaren. Targetaid kan inte hållas ansvarigt om mottagaren använder medlen på annat sätt än givaren önskat.

Som givare förstår du att:

• varje gåva utgör en gåva i civilrättslig mening;
• kort-, bank- eller andra transaktionsavgifter kan tillkomma;
• gåvor är slutgiltiga och kan inte återbetalas.

A8 · Teknisk standard

Vi ansvarar inte för brister eller begränsningar i din operativmiljö. Det är ditt ansvar att säkerställa nödvändig teknisk standard för att använda tjänsterna.

A9 · Reklamation och felanmälan

Vid klagomål eller tekniska problem, kontakta vår support måndag till fredag klockan 09–17 på support@targetaid.com eller via chatten i plattformen.

A10 · Avstängning av användare

Villkoren gäller för besökare och registrerade användare under den tid kontot är registrerat och under hela avtalstiden. Har plattformen använts före registrering gäller villkoren från den dag användningen inleddes.

Vi har rätt att stänga av en användare och avsluta ett konto. Sådan avstängning kan ske utan föregående varning. Vi är inte skyldiga att ange skäl för avstängningen, varken till användaren eller till tredje part.

A11 · Överlåtelse

Abonnemang får inte överlåtas utan vårt skriftliga medgivande.

A12 · Uppsägning av konto

Du får säga upp ditt konto när som helst. Uppsägning sker skriftligen via e-post till support@targetaid.com senast en (1) månad före avtalsperiodens slut. När uppsägningen mottagits avregistreras du från plattformen, omedelbart eller när abonnemangsperioden löper ut. Gåvomottagare upphör att ta emot gåvor inom sju (7) bankdagar från att uppsägningen nått motparten. Erlagda abonnemangsavgifter återbetalas inte för pågående period.

Vardera part får säga upp avtalet om motparten blir insolvent, går i konkurs, upplöses, visar tecken på väsentliga likviditetsproblem eller inte kan fullgöra sina förpliktelser.

A13 · Immateriella rättigheter

Plattformen, tjänsterna och samtliga tillhörande rättigheter tillhör Targetaid. Du får använda tjänsterna men förvärvar inga äganderätter. Detta gäller plattformen, publicerad information, bilder, fotografier, programvara och underliggande teknik. Samtliga upphovsrätter, patenträttigheter och övriga immateriella rättigheter som hänför sig till resultatet tillhör Targetaid.

Tillhandahåller du fotografier, rörlig bild, filmklipp eller liknande verk som skapats av annan än dig själv, ansvarar du för att rättighetshavaren tillåter att materialet överförs till Targetaid och att vi får använda det i marknadsföring av plattformen. Riktar tredje part krav mot Targetaid på grund av att du inte hade rätt att överlåta materialet ska du hålla oss skadeslösa.

Du kan komma att få tillgång till innehåll från tredje part via plattformen. Du ansvarar själv för och bär all risk som följer av åtkomst till, användning av eller tillit till sådant innehåll, och vi frånsäger oss ansvar för skada som uppkommer därav.

När FN:s globala mål visas eller omnämns på plattformen är innehållet endast av informativ karaktär. Det har inte godkänts av Förenta nationerna och återspeglar inte FN:s eller dess företrädares uppfattning.

A14 · Ansvarsbegränsning

Vi tillhandahåller via tredje part en betalningslösning som möjliggör överföring av medel från givare till mottagare. Tvist mellan givare och mottagare berör inte Targetaid, dess anställda, ledning, ägare eller övriga företrädare.

Vi ansvarar inte för hur du använder tjänsterna och har inget ansvar mot tredje part för din tillämpning. Vi ansvarar inte för ändringar eller tillägg som du gör i samband med användningen, och inte för skada som uppkommer genom publicerat innehåll eller insamlingar som anordnas av dig eller av mottagare för vilka du samlar in medel. Targetaid hålls skadeslöst för sådan skada.

A15 · Tillämplig lag och forum

Villkoren omfattas av svensk rätt. Tvist mellan användaren och Targetaid ska avgöras av svensk domstol och, om lagen inte har tvingande regler om annat forum, i första instans av Stockholms tingsrätt.

A16 · Ändring av villkoren

Vi får ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas registrerade användare minst 30 dagar i förväg genom meddelande på plattformen eller via e-post. Gällande version publiceras på targetaid.com.

B1 · Registrering

Registrerar du ett konto som privatperson ska du följa anvisningarna på plattformen. Kontot får användas för att ge till mottagare på plattformen, anmäla dig till evenemang, sprida ändamål, skapa berättelser eller starta en egen insamling.

För att använda tjänsterna behöver du ett användarnamn och lösenord. Du intygar att du inte väljer ett användarnamn som:

• ger intryck av att du är någon annan än du är;
• utnyttjar annans varumärke eller övriga immateriella rättighet;
• vi kan uppfatta som stötande, olämpligt eller i strid med dessa villkor.

Inloggningsuppgifter får inte delas. Flera användare på samma inloggning är inte tillåtet. Du ansvarar för att uppgifterna inte hamnar i orätta händer och för all aktivitet i kontot, oavsett om det är du eller någon annan som vidtar åtgärderna. Vid intrång eller otillbörlig användning ska du omedelbart underrätta oss. Vi ansvarar inte för skada som uppkommer genom tredje parts obehöriga användning av ditt konto.

Du intygar att de uppgifter du lämnar är riktiga och sanningsenliga. Felaktiga uppgifter vid registrering kan leda till att kontot stängs av. Detsamma gäller om vi har skäl att misstänka att lämnade uppgifter är felaktiga.

B2 · Oregistrerade användare

Du kan använda plattformen utan konto för att ge till mottagare, anmäla dig till evenemang och sprida ändamål och insamlingar.

B3 · Egen insamling

Startar du en insamling till en registrerad organisation går medlen direkt till organisationen och du hanterar dem aldrig. Ska medlen betalas ut till dig själv krävs identifiering med BankID och bekräftat utbetalningskonto, samt godkänd kundkännedomskontroll hos Ping Payment AB.

B4 · Skattereduktion

Lämnar du personnummer i samband med en gåva behandlas det endast för att mottagaren ska kunna lämna kontrolluppgift till Skatteverket. Uppgiften används inte för marknadsföring och lämnas inte vidare till annan. Rätten till skattereduktion avgörs av Skatteverket och förutsätter att gällande villkor är uppfyllda. Targetaid lämnar inte skatterådgivning.

C1 · Registrering och godkännande

Organisationer och föreningar som vill använda plattformen fullt ut ska registrera sig och godkännas av Targetaid, samt genomgå finansiell validering som gåvomottagare. Tjänsterna får inte användas fullt ut före godkännande. Godkännande sker genom att avtal ingås och genom kundkännedoms- och penningtvättskontroll som genomförs i samarbete med Pennybridge AB och Ping Payment AB.

Vid registrering ska följande lämnas:

• organisationens registrerade namn, organisationsnummer och adress;
• bankuppgifter för utbetalning av insamlade medel;
• namn, personnummer och kontaktuppgifter för firmatecknare;
• underlag som styrker firmateckningen, såsom protokoll från konstituerande styrelsemöte eller årsmöte, stadgar eller registreringsbevis från länsstyrelsen;
• namn och kontaktuppgifter för den som hanterar kontot och tar emot transaktionsrapporter.

Ni åtar er att på begäran av Pennybridge AB eller Ping Payment AB lämna kompletterande uppgifter om verksamheten och dess företrädare, för att uppfylla regelkrav på kundkännedom i arbetet mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

C2 · Tjänsterna

Inom avtalets ram tillhandahåller vi en organisationssida där ni med text, bild, film och sökord beskriver verksamheten, och där de insamlingar ni driver samlas. Varje insamling får en egen sida med beskrivning, mål och möjlighet att ange geografisk plats. En insamlingsmodul kan integreras på er egen webbplats, och emblem kan användas i e-postsignatur och sidfot för att leda trafik till er sida.

Er profil aggregerar resultatet från samtliga insamlingar ni driver, både egna och sådana som andra organisationer initierat och som ni väljer att stödja. Använder ni flera profiler, exempelvis per lag eller sektion, aggregerar varje profil resultatet för sina egna insamlingar.

Väljer ni att Targetaid sköter försäljningen gäller därutöver de villkor som anges i uppdraget om försäljning, inklusive avgiften enligt A3.

C3 · Våra åtaganden och rättigheter

Vi åtar oss att tillhandahålla tjänsterna enligt C2, att säkerställa att insamlade medel hänförs till rätt ändamål och förmedlas från givaren till er, att tillhandahålla ett konto där ni kan följa insamlingar och kommunicera med givare, och att tillhandahålla relevant statistik.

Vi förbehåller oss rätten att avgöra vilka insamlingar som godkänns och aktiveras på plattformen, samt att neka att förmedla en gåva:

• om det finns skäl att anta att gåvan strider mot dessa villkor, lagar eller regler;
• om det finns skäl att anta att gåvan inte kommer att användas i enlighet med givarens vilja.

Vi får med omedelbar verkan stänga av er från plattformen och säga upp avtalet utan återbetalningsskyldighet om ni använder tjänsterna på otillbörligt sätt, bryter mot avtalet, eller går i likvidation eller kan antas vara insolvent.

Targetaid ansvarar inte för att återbetala gåvor till givare. Begäran om återbetalning vidarebefordras till er.

Belopp som Targetaid felaktigt vidarebefordrat ska skyndsamt återbetalas till oss. Vi håller er skadeslösa för direkta kostnader som ett sådant felaktigt belopp kan ge upphov till, i den mån orsaken kan anses ha legat inom vår kontroll. Ni är skyldiga att hålla er informerade om förmedlade gåvor och att skyndsamt underrätta oss vid misstänkt fel.

C4 · Era åtaganden

Efter godkänd registrering åtar ni er att:

• använda tjänsterna på det sätt de är avsedda att användas;
• marknadsföra egna insamlingar i de kanaler ni normalt kommunicerar genom;
• hantera inloggningsuppgifter säkert så att ingen obehörig får åtkomst till kontot;
• hålla de uppgifter ni lämnat aktuella och korrekta — vi ansvarar inte för fel som beror på felaktiga uppgifter;
• hantera mottagna gåvor så långt möjligt i enlighet med givarens önskemål och använda medlen för det ändamål givaren avsett;
• säkerställa att tillämpliga lagar och regler följs.

C5 · Godkännande av företag och e-handlare

Ni väljer själva om samtliga granskade e-handlare får visa er i sin kassa, om ni ska godkänna varje e-handlare enskilt, eller om vissa branscher eller bolag ska undantas. Vid enskilt godkännande får ni en sammanställning med bolagets namn, organisationsnummer, bransch, sortimentsbeskrivning, kreditbedömning och länk till webbutiken. Ni får neka utan att ange skäl och får återkalla ett godkännande när som helst. Grunderna för vår granskning framgår av granskningspolicyn.

D1 · Registrering

Företag registrerar sig med organisationsnummer, varefter bolagsuppgifter och firmatecknare hämtas från Bolagsverket. Avtalet signeras elektroniskt med BankID av behörig firmatecknare. Tecknas firman av två i förening krävs båda signaturerna.

E-handlare som vill ta emot gåvor i sin kassa genomgår därutöver granskning av identitet, kreditvärdighet och verksamhet innan modulen aktiveras. Grunderna framgår av granskningspolicyn, som utgör bilaga till avtalet om e-handelsmodul.

Inloggningsuppgifter gäller endast abonnenten och får inte överlåtas. Flera användare på samma inloggning är inte tillåtet.

D2 · Tjänsterna

Vi tillhandahåller en företagsprofil där insatser och resultat synliggörs och kategoriseras mot uppsatta mål, en insamlingsmodul för insamlingar internt och externt, emblem för webbplats och e-postsignatur som länkar till profilen, samt rapporter enligt vald nivå.

E-handlare får därutöver en gåvomodul för kassan, publik sida under eget varumärke samt underlag för betalning till organisationerna. Vilka funktioner som ingår framgår av vald nivå för e-handlare enligt A3. För företag som endast använder Företagsmodulen utgår ingen andel av gåvorna.

D3 · Gåvor i kassan

Gåvan blir organisationens egendom när kunden genomför köpet. Den utgör inte er intäkt och ska inte redovisas som sådan. Ni innehar gåvan för organisationens räkning till dess betalning skett, och får inte använda medlen i den egna verksamheten. Betalning ska ske i sin helhet, utan avdrag, senast trettio (30) dagar efter avräkningsperiodens slut. Fullständiga villkor framgår av avtalet om e-handelsmodul.

D4 · Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper tills vidare utan bindningstid och kan sägas upp av vardera part med verkan från nästkommande månadsskifte. Abonnemang på tillval förlängs automatiskt med valfri abonnemangsperiod om uppsägning inte sker. Uppsägning ska ske skriftligen eller i portalen.

Vid avtalets slut ska samtliga mottagna gåvor betalas till organisationen inom 30 dagar. Skyldigheten enligt D3 består till dess betalning skett.

D5 · Löpande kontroll

Ni medger att vi under avtalstiden inhämtar kreditupplysning om bolaget och bevakar väsentliga förändringar. Kontrollen omfattar bolaget, inte enskild företrädares privatekonomi. Modulen kan pausas vid ny betalningsanmärkning, väsentligt försämrad rating, rekonstruktion eller konkurs, ändrat sortiment som berör utesluten bransch, eller utebliven betalning av gåvor.